Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i reklamacje

Ostatnia aktualizacja: 20.09.2026

60 dni na zwrot

Masz 60 dni od dnia otrzymania przesyłki na zwrot Vitezo FlexBand bez podawania przyczyny. To więcej niż 14 dni, które gwarantuje ustawa.

Jak zwrócić produkt

  1. Napisz na adres bruno@brzyski.com, podając numer zamówienia i informację, że chcesz zwrócić produkt.
  2. W odpowiedzi otrzymasz adres, na który odeślesz przesyłkę, oraz krótką instrukcję pakowania.
  3. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od naszej odpowiedzi.
  4. Po otrzymaniu paczki zwracamy pełną kwotę za produkt tą samą metodą płatności, którą zapłacono, w ciągu 14 dni.

Koszty

Koszt odesłania produktu ponosi Klient, z wyjątkiem sytuacji, gdy produkt jest wadliwy albo dostarczyliśmy inny niż zamówiony. Wtedy koszt odesłania zwracamy.

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

Niezależnie od 60 dni, jako konsument masz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony, napisz do nas ze zdjęciem i numerem zamówienia. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Przysługuje Ci rękojmia na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

Kontakt

Vitezo, Wandejska 9, 30-383 Kraków, bruno@brzyski.com